开放的北京亦庄又一次迎来国际投资者的齐聚交流。以“开放的中国与世界”为主题的第十二届国际跨国公司领袖圆桌会议于11月21-22日在北京经济技术开发区召开，包括荷兰皇家壳牌集团、法国ENGIE集团、德国SAP集团、美国高通、泰国正大集团等在内的100多家世界500强跨国公司企业家出席会议并演讲。联合国秘书长古特雷斯发来贺信。
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为建立产品质量及服务监督机制，确保产品在需方的有效使用，为顾客提供优良的产品及优质的服务，做好售后服务工作是我们责无旁贷的义务，质量跟踪服务更是我们义不容辞的责任。本公司向顾客做出下列承诺：
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一、企业质量管理体系要求：
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质量方针：以市场为导向，不断改进管理，以优质的产品和服务满足不同用户的需求是我们公司一贯不
懈的追求。
质量目标：产品出厂合格率高，产品一次交验合格率≥98%；顾客满意度98%；合格履约率确保≥98%。
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二、产品制造标准及质量保证：
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本公司产品严格按国家标准组织生产，顾客有特殊要求时按顾客要求生产。
1、售前：对顾客的来电、来函、来访热情接待、周到服务，对顾客提出的技术问题认真解答协助解决；
当顾客有要求时，可派出技术人员现场协助。
2、售中：在产品生产期间，我公司可以邀请有关技术人员来我公司进行产品的详细资料，包括产品各类
数据及产品的结构图和工作原理。而对于产品的主要检验工作则在厂内完成。保证严格按合同要求，按质、
按量、按时交货。本厂可以提供有关检验标准依据供顾客确认。
3、售后：为配合顾客进一步做好产品售后维修、保养等服务性工作，我厂在此向顾客郑重承诺：
① 提供的产品的各项性能均符合国家标准及有关优等品的规定标准。
② 产品到货后，顾客验收过程中，如出现与合同要求之际不符情况，本厂接到顾客通知后8小时内做出
答复、处理。
③ 本公司设有售后服务宗旨：“顾客有限，服务无限！”对每个用户进行去电、去函征询意见、建议和
使用产品的质量情况。若接到顾客投诉后，必须在24小时内答复，并确保顾客满意。
④ 在正确安装、使用条件下，出现种类质量问题如确系本公司产品质量原因，本公司将负责处理。
⑤ 保证期外，本公司仍保证做好顾客的服务工作，需本公司提供技术服务。需更换产品，本公司将及时
组织生产，并以最优惠的价格提供给顾客。
⑥如有任何需要，请按联系地址和电话进行联系。
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开放的北京亦庄又一次迎来国际投资者的齐聚交流。以“开放的中国与世界”为主题的第十二届国际跨国公司领袖圆桌会议于11月21-22日在北京经济技术开发区召开，包括荷兰皇家壳牌集团、法国ENGIE集团、德国SAP集团、美国高通、泰国正大集团等在内的100多家世界500强跨国公司企业家出席会议并演讲。联合国秘书长古特雷斯发来贺信。
据介绍，本届圆桌会议包括“国际合作发展论坛”、“中欧工商领袖合作论坛”、“世界500强对话北京经济技术开发区”等活动，来自世界各地的跨国公司领袖围绕投资与合作、互利共盈发展之策、包容互鉴与可持续发展、工业互联网发展机遇与智能制造新生态、“一带一路”建设与全球经济增长动力等分享新思路、新观点和投资合作经验，会议还发布了“在华跨国公司300强”名单。
中国国际跨国公司促进会会长、国际跨国公司领袖圆桌会议组委会主席郑万通出席并主持开幕式；中国国际跨国公司促进会名誉会长、国际跨国公司领袖圆桌会议组委会联合主席杜青林致开幕辞；联合国和平大学校长弗朗西斯科·罗哈斯、全国政协经济委员会主任尚福林、商务部副部长王受文、全国归国华侨联合会专职副主席李卓彬等嘉宾，以及中国远洋海运集团有限公司董事长许立荣、中国交通建设集团有限公司董事长刘起涛、中国航空油料集团公司有限公司董事长周强、中国医药集团有限公司董事长刘敬桢、中国有色矿业集团有限公司总经理董长清等世界500强跨国公司企业家出席会议并演讲。
中国国际跨国公司促进会副会长、广州睿玛科防水电器股份有限公司董事长黄永媛女士应邀以嘉宾身份出席会议，并接受记者采访。记者在访谈中得知，睿玛科防水电器，是中国防水电器行业的一个知名品牌，生产企业掌握了领先全球的防水核心技术，主营各种防水电器、防水电线电缆连接器、特种防护机电装备等，拥有上百个自有知识产权产品的研发、生产、营销的国家高新技术企业。是极端气候涉水环境下实现电器内外部电源和信号的互联互通解决方案提供商。主要应用于军工航空航天、海上作业、海上油田、中国铁路、医疗设备、检测和测量设备、工业控制、机械设备、汽车行业、居民智能水表、养殖业、地暖行业、照明行业、电力电网和通讯等高端领域。
黄永媛董事长在参加中欧工商领袖合作论坛时告诉记者，作为国内行业龙头型的高新技术企业，睿玛科公司组建了完善的研究开发体系，拥有机械、自动化、电线电缆等专业的高级工程师、高级技师、工程师、助理工程师及高校大学生等高技术人才队伍，技术力量雄厚，致力于产品的设计、研发，用专业的知识和强大的研发实力为产品的优秀品质奠定了坚实的基础。目前公司拥有包括发明专利、实用新型专利在内的37项专利，正在申报专利保护的有近10项技术，涵盖2000多个产品型号，填补了中国该类技术的空白，其技术水平已经超过欧洲最高标准IP68，达到世界先进水平，产品早已走出国门，部分产品已经打进欧美国家，与国际一线品牌产品争夺市场份额。
“当今世界经济正呈现全球化、多极化、信息化及文化多样化的复杂局面，与此同时全球治理体系和国际秩序变革正加速推进，而跨国公司经济活动在世界经济中扮演着越来越重要的角色。”黄永媛表示，作为中国国际跨国公司促进会的副会长单位，广州睿玛科公司将会牢牢抓住这一千载难逢的机遇，充分利用国家搭建的这个强大平台，遵循“共商促进融合、合作实现共赢”的指导思想，与各国合作伙伴携手共进，为全球经济的稳步增长和增添动力等方面发挥积极作用，为世界经济健康可持续发展注入动力。
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